Wil jij meer geld verdienen zónder hier extra hard voor te moeten werken? Dan ontkom je er niet aan om online tools in te zetten en je bedrijf slimmer in te richten door jouw processen te automatiseren
In deze blog deel ik een aantal online tools die in mijn ogen echt onmisbaar zijn voor het automatiseren van je online bedrijf. Dit is ‘slechts’ de basis, er zijn er natuurlijk nog veel meer. Maar met deze online tools kom je in ieder geval al een heel eind.
Waarom je je bedrijf wilt automatiseren
Om je bedrijf te laten groeien is het automatiseren van processen een belangrijke stap om te zetten. Het zorgt namelijk voor iets belangrijks: een legere agenda. Doordat jij er bij bepaalde processen niet meer tussenin hoeft te zitten, heb je letterlijk je handen vrijgespeeld.
Hierdoor heb je meer tijd om te werken aan de groei van je bedrijf óf om gewoon te genieten van meer vrije tijd. Wil jij meer (passieve) inkomstenstromen implementeren, dan ontkom je er ook niet aan om deze processen te automatiseren. Anders zou het natuurlijk niet meer passief zijn.
Door gebruik te maken van deze online tools, kun je gemakkelijker afspraken plannen en efficiënt communiceren met klanten.
Tool 1: Calendly of TidyCal voor het inplannen van je afspraken
Met beide online tools zorg je ervoor dat klanten zelf een afspraak in je agenda kunnen plannen. Het is dus niet meer nodig om herhaaldelijk over en weer te mailen om een datum te bepalen. Deze tools zijn gemakkelijk te integreren met je eigen bestaande agenda, zoals Outlook of Google. Wanneer iemand een afspraak bij je inplant, ontvang jij hier automatisch een bericht van én de afspraak staat direct in jouw agenda en die van je lead of klant. Je kunt deze inzetten voor verschillende soorten afspraken, denk hierbij aan:
- kennismakingsgesprek
- salesgesprekken
- strategiesessies
- persoonlijke coaching
- tussentijdse meetings
Voor alle verschillende meetings kun je een verschillende afspraaktype aanmaken en daarbij bijvoorbeeld direct bepalen hoe lang de afspraak duurt. Ook heb je de mogelijkheid om na het inplannen van de afspraak meer informatie te verkrijgen door direct een vragenlijst in te laten vullen. Zo kan je goed voorbereid het gesprek ingaan en weet je van te voren al wat iemand nodig heeft.
Wat vooral ook heel erg fijn is, is de koppeling met meetingsoftware zoals Zoom, Teams of Google Meet. Hierdoor wordt er bij de afspraak direct een meetinglink aangemaakt die verstuurd wordt bij de bevestiging en bij het agenda-item is terug te vinden. Je hoeft dus niet alsnog daarna zelf een linkje aan te maken en deze te versturen.
Je kán het ook koppelen met je e-mailmarketing software zoals Mailblue zodat je via die weg ze direct op een lijst of in een automatisering kunt zetten. Dit is bij Calendly alleen mogelijk met de betaalde variant. De gratis variant van Calendly is overigens om mee te beginnen meer dan voldoende.
Ik ben zelf heel erg fan van TidyCal en heb er al een aantal klanten van mij blij mee gemaakt. TidyCal biedt namelijk praktisch álle betaalde functies van Calendly aan zónder dat je hierbij een aan abonnement vast zit. Je betaald slechts eenmalig (op het moment van schrijven) $29 voor een lifetime licentie!
Tool 2: MailBlue – e-mail als basis van je automatisering
Deze online tool kan écht niet ontbreken in het rijtje. Mailblue | ActiveCampaign is een e-mailmarketing software waarmee automatisch mails worden verstuurd naar mensen die iets bij je hebben gekocht of een gratis weggever hebben aangevraagd. Direct na aankoop of aanvraag ontvangen ze een mailtje met daarin de download voor de weggever óf waarmee ze toegang krijgen tot het gekochte product.
In het geval van een gratis weggever kun je er ook voor kiezen om er daarna nog meer mails achter te hangen. Zo wordt het een automatische salesfunnel waarin je jouw leads opwarmt voor je betaalde product
Mailblue | Active Campaign werkt ook als een soort CRM-systeem. Het heeft zelfs een complete CRM-functie ingebouwd, maar dit is direct ook een duurder pakket. Hiermee krijg je inzicht in je leads en waar in het verkoopproces zij zich bevinden. Dit doe je door je contacten te segmenteren op basis van acties die zij doen en daar een bepaalde tag aan te hangen. Zo kan je altijd zien of iemand interesse heeft in jouw betaalde product, bijvoorbeeld doordat ze herhaaldelijk op een link in je mail hebben geklikt waarin je dit product promoot.
Werk je met meerdere tools en voelt het soms alsnog rommelig? In mijn gratis Klantreis Blueprint laat ik zien hoe je eerst de stappen van je klantreis helder maakt, zodat tools zoals MailBlue daarna logisch worden om in te zetten.
Wil jij Mailblue uitproberen? Je maak eenvoudig een gratis account aan waarbij je het 14 dagen vrijblijvend kunt uitproberen.
Tool 3: Betalingen met Plug&Pay | Kennis.shop | Woocommerce
Door betaalsystemen zoals Plug&Pay | Kennis.Shop | Woocommerce in te zetten zorg je ervoor dat jij geld kunt verdienen zonder dat je daar op dat moment actief bij bent betrokken. In veel gevallen is de betaling het moment waarop je klantreis begint. Iemand betaalt en vanaf dat punt moet de rest automatisch doorlopen. Bevestiging, toegang, opvolging. Zonder dat jij daar nog handmatig tussen zit.
Woocommerce is een gratis WordPress plugin die je installeert op je WordPress website waarmee je op je eigen website jouw digitale producten kunt verkopen. Betalingen ontvang je door de connectie met Mollie of Stripe. Het fijne van het verkopen van je digitale producten met Woocommerce is (naast dat het geen extra kosten heeft, het is immers een gratis plugin) de vrijheid in het maken van mooie check-outs en landingspagina’s. Helemaal in combinatie met Cartflows.
Plug&Pay en Kennis.shop zijn in principe dezelfde soort systemen. Beide systemen kan je eenvoudig integreren met andere belangrijke online tools zoals Mailblue, Moneybird, Learndash of Huddle en nog veel meer. Vaak zijn er rechtstreekse koppelingen ingebouwd met jouw favoriete software en indien dit niet het geval is kan je het in 9 van de 10 gevallen alsnog koppelen met behulp van Zapier.
In principe kan je dus met beide systemen hetzelfde. Het voordeel van Plug&Pay is dat het van dezelfde maker is als Phoenix websites en online leeromgeving software Huddle. Daardoor werkt de koppeling en integratie feilloos met elkaar. Wat Kennis.shop dan weer als voordeel heeft is dat je het kan aanschaffen door middel van een lifetime licentie en dus niet vastzit aan maandelijkse kosten. Qua kosten ligt Plug&Pay hoger dan Kennis.Shop. Je kunt starten vanaf €15 per maand (bij jaarlijkse betaling) tegenover €39 per maand bij Kennis.Shop. Het instapabonnement van Plug&Pay heeft wel beperkingen, maar is in de praktijk vaak wel voldoende om mee te beginnen. Houd er wel rekening mee dat je bij groei al snel zult moeten upgraden. Voor onbeperkte functionaliteit ben je bij Plug&Pay doorgaans een stuk duurder uit dan bij Kennis.Shop. Als je die extra kosten wilt vermijden, is overstappen op termijn een logische stap.
To0l 4: Webinars on demand met WebinarGeek
Wanneer jij regelmatig masterclasses geeft kan het ook een idee voor je zijn om deze geautomatiseerd af te laten spelen. Dit kan met webinarsoftware zoals WebinarGeek of EverWebinar. Hierdoor hoef jij niet iedere keer persoonlijk live je masterclass of webinar te geven. Je neemt ‘m eenmalig op en stelt het zo in dat deze on demand is af te spelen of dat deze op bepaalde dagen, op bepaalde tijdstippen kan worden bekeken.
Je kunt vanuit de webinarsoftware zelf mails versturen ter herinnering van het aankomende webinar. Maar je kunt het ook koppelen met je Mailblue account en vanuit daar de mails versturen. Ook kan je met de software meten wie er wel/niet aanwezig is geweest, maar ook tot hoever ze hebben gekeken. Door middel van de koppeling met Mailblue en het geven van bepaalde tags kan je specifieke mails versturen op basis van hun kijkgedrag. Zo kan je echt segmenteren op kijkers die het volledige webinar hebben bekeken maar nog niet hebben gekocht, deze groep stuur je een ander soort mail dan de kijkers die halverwege zijn afgehaakt en het aanbod dus niet eens hebben gezien. Deze laatste groep kan je dan bijvoorbeeld nog een replay nasturen.
Tool 5: Online trainingen in Huddle of Learndash
In plaats van continue 1 op 1 te coachen en live je kennis over te brengen, kan je er ook voor kiezen om jouw kennis en expertise eenmalig op te nemen en te verkopen middels een online training. Er zijn verschillende soorten software hiervoor te vinden. Mijn favoriet zijn Huddle en Learndash. Met platforms zoals Huddle en LearnDash kun je trainingen, programma’s of leeromgevingen aanbieden zonder dat jij handmatig toegang hoeft te regelen. Iemand koopt een training, en het systeem zorgt ervoor dat diegene direct kan starten. Dat maakt de ervaring voor de klant duidelijk en professioneel.
LearnDash werkt als plugin binnen WordPress en geeft je meer vrijheid in de opzet van je leeromgeving. Je bouwt de training volledig in je eigen website en houdt alles in eigen beheer. Dat vraagt iets meer technische kennis, maar biedt ook meer flexibiliteit als je verder wilt uitbreiden of maatwerk nodig hebt.
Huddle is een Nederlands platform dat vooral prettig is als je snel en zonder technische setup wilt werken. Het is gebruiksvriendelijk en sluit goed aan op betaal- en e-mailsoftware, waardoor toegang en opvolging automatisch kunnen verlopen. Voor veel ondernemers is dit een fijne keuze als eenvoud en overzicht belangrijk zijn.
Je kunt Huddle nu 14 dagen gratis uitproberen!
Welke tool je kiest, hangt af van hoe je je trainingen wilt aanbieden en hoeveel controle je zelf wilt hebben. In beide gevallen geldt hetzelfde principe: online trainingen werken het best als ze geen los eiland zijn, maar onderdeel van je klantreis. Betaling, toegang en communicatie sluiten dan naadloos op elkaar aan, zonder extra handwerk.
Tool 6: Koppel WordPress met Mailblue | WP Fusion
Ik ben persoonlijk heel erg fan van WP Fusion. Het zorgt voor een koppeling tussen WordPress, populaire WordPress plugins en Mailblue. Hierdoor kan je ervoor zorgen dat acties die een gebruiker doet binnen WordPress worden gecommuniceerd naar je Mailblue, waardoor je jouw automations persoonlijk kunt afstemmen op de gebruiker.
Ik gebruik het voor mijn klanten onder andere bij het bouwen van hun online academie in Learndash. Met WP Fusion zorgen we ervoor dat klanten automatisch de juiste toegang krijgen op het juiste moment en zorgen we voor gepersonaliseerde e-mails. Maar ook voor je e-commerce site is het zeker aan te raden! Door WP Fusion te installeren kan je acties die je klanten en leads op je site doen tracken en communiceren richting Mailblue.
Met een jaarlijkse prijs van $247 voor op één website is WP Fusion aan de prijzige kant. Maar wat mij betreft is dit het wel waard. Het bespaart je ontzettend veel tijd qua automatiseringen maar zorgt er daarnaast ook voor dat jouw klanten veel persoonlijker benadert worden. Een win-win dus. Overigens: via mij kan je een WP Fusion licentie krijgen voor slechts € 100 per jaar!
Tool 7: Bouw slimme systemen met Zapier
Niet alle tools praten automatisch met elkaar. En dat is precies waar Zapier handig wordt. Met Zapier kan je verschillende systemen aan elkaar koppelen. Hierdoor kan je ze samen laten werken om automatisch taken te verrichten op basis van “als dit, dan dat” stappen, dit zijn zogeheten Zaps. Je gebruikt Zapier als er geen directe koppeling bestaat tussen twee tools, maar je wel wilt dat een actie in het ene systeem iets in gang zet in het andere. Bijvoorbeeld wanneer iemand een formulier invult, een afspraak plant of een aankoop doet en je wilt dat daar automatisch vervolgacties op volgen.
In de praktijk werkt Zapier als een schakel. Er gebeurt iets, en op basis daarvan voert Zapier één of meerdere acties uit. Denk aan het toevoegen van een contact aan MailBlue, het aanmaken van een taak in je projecttool of het versturen van een notificatie.
Je hebt met Zapier keuze uit meer dan 2000 applicaties die je met elkaar kunt koppelen. Met een gratis account kan je al een onbeperkt aantal zaps maken. Het enige nadeel van een gratis account is dat je enkel ’twee-stap’-zaps kunt maken, met dus 1 trigger en 1 actie. Prima om mee te starten, maar wil jij écht stappen zetten met het automatiseren van je bedrijf dan zul je hier al snel de beperkingen van ondervinden en over moeten stappen op de betaalde variant.
Niet harder, maar slimmer werken
Door in te zetten op de juiste online tools, kun je veel meer halen uit je bedrijfsactiviteiten. Je bedrijf flink opschalen en heel veel tijd besparen. Dit creëert ruimte in je agenda voor meer vrije tijd, creativiteit en persoonlijke groei. Heb jij hulp nodig bij het vinden en inrichten van de juiste online tools? Neem dan even contact met mij op.
