Wil je een goede sales funnel maken die niet alleen werkt maar ook klanten oplevert? Goed nieuws: een goede sales funnel maken is minder ingewikkeld dan het lijkt. In deze gids geef ik je 10 praktische tips om een sales funnel op te zetten die automatisch leads warm maakt en converteert.
Wat is een sales funnel?
Een sales funnel vormt de reis die jouw potentiële klanten maken, van eerste contact tot de uiteindelijke aankoop. Het is een strategische aanpak voor meer omzet zónder dat je hier zelf continue actief mee bezig hoeft te zijn. Met een succesvolle sales funnel kan je van ‘slechts’ een website bezoeker een verkopende klant maken.
Heel kort door de bocht kan zo´n proces er als volgt uitzien:
- Via bv social media of een advertentie leren ze jou kennen
- Jij hebt een gratis weggever die de aandacht trekt en waarvoor zij zich aanmelden
- Nu komen ze in jouw funnel terecht waarin je ze via een aantal mails van nog meer waarde voorziet
- Aan het einde zijn ze warm genoeg, opzoek naar een échte oplossing en dus klaar voor jouw high end product of dienst.
Grofweg ziet een sales funnel er dus uit als op onderstaande plaatje:
De sales funnel werkt als het ware als een ’trechter’ met in het bovenste segment de (vele) leads, waarvan een deel zich zal verplaatsen naar het niveau eronder: de potentiele klant, zij hebben daadwerkelijk interesse getoond, door bijvoorbeeld het downloaden van een gratis weggever. Vervolgens zal een deel daarvan zich verplaatsen naar het volgende niveau: de klanten, zij zijn overtuigd en gaan over tot actie.
En wat we natuurlijk allemaal willen bereiken is dat laatste niveau. Dit zijn de fans, de terugkerende klanten. Zij blijven bij je terugkomen, doen vervolgaankopen en zijn jouw ambassadeurs.
Een goede sales funnel maken – 10 tips!
Om voorgaande allemaal soepel te laten verlopen – en er daarbij voor te zorgen dat je ook daadwerkelijk niet continue er tussenin hoeft te zitten – is een goede automatisering ontzettend belangrijk. Wanneer de sales funnel écht goed in elkaar zit helpt het jouw potentiele klanten om de verschillende fasen te doorlopen die nodig zijn om uiteindelijk tot aankoop over te gaan.
Hoe je ervoor kan zorgen dat een sales funnel daadwerkelijk doet waar het voor bedoeld is (verkopen!) deel ik met je in deze blog.
1. Zorg ervoor dat je jouw doelgroep echt begrijpt en weet wat zij nodig hebben
Voordat je van start gaat is het het belangrijkste om éérst onderzoek te doen naar jouw potentiele klanten. Zorg ervoor dat je echt weet wat zij nodig hebben. Wat zijn hun frustraties? En wat zijn hun verlangens? Pas wanneer jij hun echt begrijpt ben je in staat om hier gerichte en relevante teksten voor te schrijven die resoneren met het ‘verlangen’ of de ‘pijn’ van jouw potentiele klant.
2. Ontwikkel een interessante gratis weggever voor jouw sales funnel
Wanneer je goed onderzoek hebt gedaan naar jouw potentiele klant, dan weet je als het goed is nu wat zij echt nodig hebben. Je bent bekend met hun frustraties en verlangens. En op basis daarvan kan je nu verder met de volgende belangrijke stap in het bouwen van een succesvolle sales funnel: het creëren van een interessante gratis weggever.
Dit is een (digitaa) product dat jij (jawel!) gratis weggeeft in ruil voor het achterlaten van hun e-mailadres. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het maken van een e-book, webinar of masterclass.
Dit is een cruciale stap in het bouwen van jouw succesvolle sales funnel, deze is namelijk afhankelijk van het opbouwen van een e-maillijst. Zorg ervoor dat je gratis weggever echt relevant is voor je doelgroep en dat het een no-brainer voor ze is om hun mailadres bij jou achter te laten. En zorg er vervolgens óók voor dat de inhoud van je gratis weggever een goede eerste indruk achter laat.
Denk aan:
- een e-book
- een checklist
- een korte training
- een webinar
- een mini-masterclass
Maak hem relevant, simpel en waardevol. En zorg dat de inhoud een sterke eerste indruk achterlaat.
3. Zorg dat je website converteert
Je website moet glashelder zijn. Geen ruis, geen onnodige afleiding. Duidelijke knoppen, duidelijke structuur en een logisch pad van A naar B.
- werkt je menustructuur?
- is je weggever makkelijk te vinden?
- is het visueel rustig?
- is het duidelijk wat de volgende stap is?
Tools die ik zelf gebruik bij het bouwen van funnels
Een goede sales funnel maken staat of valt met de tools die je gebruikt. Dit zijn de systemen waar ik standaard mee werk voor klanten – allemaal betrouwbaar, schaalbaar en makkelijk te koppelen.
1. Mailblue
Voor e-mailmarketing, automatiseringen en segmentatie.
Je kunt netjes flows bouwen zonder gedoe en de Nederlandse support is een fijne bonus.
➡️ Probeer Mailblue gratis
2. WP Fusion
De schakel tussen je website, Mailblue, online academy en betaalpagina.
WP Fusion zorgt ervoor dat je systemen met elkaar praten en tags automatisch worden bijgewerkt op basis van klantgedrag.
➡️ WP Fusion kan je gratis mee beginnen.
3. Kennis.shop of Plug&Pay
Voor betaalpagina’s en automatische orderflows.
Kennis.shop is top als je liever een vaste prijs wil, Plug&Pay werkt idealiter als je flexibiliteit zoekt (en ik heb hier ook een affiliate-optie voor).
➡️ Bekijk Kennis.shop lifetime deal
➡️ Zie de Plug&Pay deals
4. WordPress + Divi
Mijn go-to combinatie voor websites die snel, overzichtelijk en schaalbaar moeten zijn.
Je kunt makkelijk zelf kleine dingen aanpassen en het werkt perfect samen met WP Fusion en Mailblue.
Kortom: met deze toolstack staat je fundament stevig en kun je elke funnel logisch laten doorlopen zonder poespas.
4. Bouw een converterende landingspagina
Deze is een beetje in lijn natuurlijk met de voorgaande tip. Bij een converterende website hoort natuurlijk een converterende landingspagina. Toch benoem ik ‘m nog wel even apart, om extra te benadrukken hoe belangrijk deze stap is.
De belangrijkste punten bij een landingspagina zijn:
- Maak gebruik van duidelijke en aantrekkelijke visuals
- Zorg voor zo min mogelijk afleiding op de pagina; zorg voor een ‘blanco-pagina’, zónder menubalk
- Formulieren voor het verzamelen van gegevens moeten zo eenvoudig mogelijk zijn
- Deel zoveel mogelijk klantreviews of klantsuccessen
5. Richt een sterke e-mailmarketingstrategie in
Jouw funnel draait op e-mail. Zonder goede mails gebeurt er niks. Zet een geautomatiseerde reeks klaar die:
- waarde geeft
- vertrouwen opbouwt
- de lezer helpt
- logisch naar je aanbod toe werkt
Pas op dat je mensen niet gaat irriteren met random content. Als iemand een e-book downloadt over funnels, verwacht diegene geen mail over wasmiddel.
Niemand vind het leuk om ineens mails te ontvangen over een nieuw soort wasmiddel wanneer ze alleen ooit eens interesse hebben getoond voor een broodrooster.
Mailblue is mijn standaard keuze voor e-mailmarketing. Je kunt tags toevoegen, segmenteren, flows bouwen en alles koppelen aan je website of online training. Het is overzichtelijk en de Nederlandse support is top.
Je kunt Mailblue hier gratis proberen.
Even praktisch: tools koppelen zonder gedoe met WP Fusion
Wil je dat je website, Mailblue, je online academy en je betaalpagina met elkaar praten? Dan heb je een koppeling nodig die dit automatisch regelt.
Dat is precies wat WP Fusion doet.
Deze tool zorgt ervoor dat al je systemen dezelfde taal spreken. Denk aan:
- automatisch tags toevoegen nadat iemand iets koopt;
- toegang verlenen tot lessen of modules;
- mensen in de juiste e-mailflow plaatsen;
- gedrag meten zonder gedoe.
Kort gezegd: WP Fusion maakt je funnel slimmer zonder dat jij handmatig hoeft te sleutelen.
Klik hier om WP Fusion gratis uit te proberen!
De betaalde variant heeft echter wel veel meer (belangrijke en nuttige) functies die je eigenlijk niet wilt missen. Deze kost $297 per jaar, maar als reseller kan ik je de licentie voor € 120 per jaar aanbieden. Stuur mij een mailtje op sophie@sophiejustine.com en ik help je graag verder!
6. Segmenteer je doelgroep
Wil je het meest effectief je doelgroep kunnen benaderen dan is het verstandig om gebruik te maken van segmenten in je doelgroep. Op basis hiervan kan je gerichte e-mails sturen die passen bij de unieke behoeften van elk segment. Hierdoor vergroot je de kans op een duurzame relatie tussen jou en je potentiele klant én je vergroot de kans op conversie.
7. Creëer betrouwbare follow-ups
Een sales funnel richt je natuurlijk niet voor niets in. Uiteindelijk is het de bedoeling dat de potentiele klant écht klant bij je gaat worden. Je wilt dus dat zij overgaan tot aankoop van een product of dienst. Dit bereik je niet door maar één keer een contactmoment met ze te hebben. De meeste mensen hebben iets meer tijd nodig voordat ze genoeg vertrouwen in je hebben of voldoende overtuigd zijn dat ze jouw product of dienst ook echt nodig hebben!
Door een consistente en goed getimede opvolging na het aanvragen van jouw gratis weggever, zorg je ervoor dat jij top-of-mind blijft bij je potentiele klant en vergroot je de kans op conversie in latere fasen van de sales funnel.
Zorg er wel voor dat iedere follow-up een specifiek doel heeft en waarde toevoegt aan de klantreis.
Wil je follow-ups nog slimmer maken? Met WP Fusion kun je gedrag van klanten automatisch omzetten in tags, zodat je funnel precies weet waar iemand staat in het proces.
8. Voeg social proof toe
Een van de krachtigste manieren om nieuwe klanten binnen te halen is natuurlijk het bewijs te leveren dat jij al tevreden bestaande klanten hebt. Klantbeoordelingen, getuigenissen en casestudy’s zijn perfect om toe te voegen op strategische punten in je sales funnel. Denk hierbij aan je landingspagina, productpagina maar ook in je e-mail kan het toegevoegd worden.
Door het delen van positieve ervaringen van andere klanten kan je twijfels wegnemen en potentiele klanten geruststellen dat het een goede keuze is om met jou in zee te gaan.
9. Blijf je sales funnel optimaliseren
Zoals met (bijna) alles in het leven, niks is ooit écht helemaal perfect. Hetzelfde geldt een beetje voor het bouwen van een succesvolle sales funnel. Dit is niet een eenmalig project wat je uitvoert en daarna nooit meer naar om hoeft te kijken (was het maar zo’n feest). Nee, een goede sales funnel is een voortdurend proces van bijsturen en optimalisatie.
Identificeer zwakke punten, monitor conversieratio’s en analyseer het gedrag van je leads. Neem regelmatig de tijd om feedback van klanten te verzamelen en te begrijpen wat wel en niet goed werkt.
Door deze gegevens te gebruiken, kun je aanpassingen maken om de effectiviteit van je funnel te vergroten. Wees flexibel en bereid om veranderingen door te voeren op basis van de verzamelde inzichten. Continue bezig blijven met optimalisatie is dé sleutel tot het bouwen van een succesvolle sales funnel die niet alleen vandaag, maar ook op de langer termijn succesvol is.
10. Maak gebruik van upsells en cross-sells
Het moment dat een lead een aankoop heeft gedaan en dus klant is geworden betekent niet per se het einde van je sales funnel. Er zijn ook ná de aankoop nog ontzettend veel mogelijkheden om extra verkopen te realiseren, door middel van upsells en cross-sells.
Kijk of je aanvullende producten of diensten hebt die extra waarde toevoegen aan de oorspronkelijke aankoop. Hiermee kan je de gemiddelde waarde per transactie verhogen en tegelijkertijd je klanten voorzien van extra waarde waarmee zij hun verlangen nog sneller gaan behalen of hun probleem sneller oplossen.
Implementeer deze aanbiedingen op strategische momenten, zoals tijdens het afrekenproces of in follow-up e-mails.
Heb je zo’n product of dienst niet? Dan is dit hét moment om te kijken of je niet zo iets kunt creëren.
Kennis.shop & Plug&Pay: simpele betaalpagina’s die converteren
Een goede funnel stopt niet bij de laatste e-mail – je hebt ook een duidelijke, betrouwbare betaalpagina nodig. Ik adviseer klanten meestal Kennis.shop (lifetime prijs) of Plug&Pay (flexibel + bewezen conversie).
Waarom deze twee?
- Ze zijn makkelijk in te richten
- Werken perfect samen met Mailblue en WP Fusion
- Hebben duidelijke orderflows
- En je betaalt je niet scheel aan ingewikkelde systemen
➡️ Bekijk Kennis.shop lifetime deal
➡️ Zie de Plug&Pay deals
Wat is Mailblue?
Mailblue is een e-mailmarketingsoftware waarmee je geautomatiseerde emailreeksen (zoals sales funnels) en nieuwsbrieven kunt versturen. Het stelt je in staat om je contacten te segmenteren op basis van bepaalde acties die zij doen. Op basis van deze acties krijgen contacten bijvoorbeeld een bepaalde tag mee én je kunt ze zich laten inschrijven voor een bepaalde lijst. Deze lijsten kan jij gepersonaliseerde e-mails versturen die gericht zijn op de actie waarmee ze zijn ingeschreven. Met behulp van de tags kan je deze lijsten nóg verder segmenteren zodat je nog specifiekere mails naar je contacten kan versturen. Volg je het nog?
In een notendop biedt Mailblue:
- Automatisering van e-mails: Stuur geautomatiseerde e-mails naar de juiste doelgroep op vooraf ingestelde tijdstippen.
- Segmentatie van contacten: Gebruik lijsten en tags om je contacten te segmenteren, waardoor je meer rendement uit je sales funnel kunt halen.
- Overzichtelijk dashboard: Krijg inzicht met een overzichtelijk dashboard waarop je het aantal actieve contacten, recente gebeurtenissen en verzonden e-mails kunt volgen.
- E-mailtemplates: Personaliseer e-mails naar je eigen huisstijl. Als je hierbij hulp nodig hebt, zijn er gratis standaardtemplates beschikbaar.
- Integratie met andere systemen: Maak eenvoudig koppelingen met andere systemen, zoals bijvoorbeeld het koppelen van webinarinschrijvingen via WebinarGeek,
Een belangrijk voordeel van Mailblue is de Nederlandstalige support, aangevuld met een uitgebreide en waardevolle kennisbank en academie vol met handige tips! Uiteindelijk is Mailblue (gewoon) een reseller van Active Campaign en maakt het voor de werking niet uit voor wie je kiest.
Gratis Mailblue proberen?
Ben je nieuwsgierig naar MailBlue, maar aarzel je om meteen een abonnement aan te gaan? Dan heb ik goed nieuws voor je! Je kunt MailBlue namelijk gratis uitproberen, zonder enige verplichting na afloop van de proefperiode.
Bij deze gratis proefperiode ontvang je ook een jaar toegang tot de MailBlue academie, inclusief waardevolle videotrainingen ter waarde van €997,-
Hulp nodig met een goede sales funnel maken of het inrichten van jouw Mailblue account?
Heb jij hulp nodig bij het maken van een succesvolle sales funnel? Of wil je zeker weten dat je jouw Mailblue account goed in richt?
Stuur me gerust een e-mail (sophie@sophiejustine.com) of vul het contactformulier in.
